お申込み期限が過ぎている方も対応できる場合がございます。まずはお問合せくださいませ。ただしあまりにも直前で制作が難しいと判断した場合はお断りする事もございますので予めご了承ください。

納品や試写の前倒しは、早めに素材を提出して頂くことで可能です。希望の納品日や試写日をお伝えいただければ、制作スケジュールをお知らせいたします。前倒しによる追加料金などはありませんのでご安心ください。

商品ページにある「お申し込みフォーム」よりご連絡ください。制作スケジュールをお知らせいたします。準備シートが必要な場合は送付いたします。

お支払いは銀行振込のみとなります。納品時に請求書を同封いたしますので内容を確認の上、商品の到着後１週間までを目安にお振込ください。

写真素材などお預かりする前にご連絡いただければ無料でキャンセルできます。制作途中や試写後については進行状況によりキャンセル料が発生いたします。詳しくはキャンセルについてをご確認ください。

写真などの素材を送っていただく際の送料、納品時の送料、お支払いにおける銀行振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。

プリントアウトすると画質が低下する場合があるのでデータのままでOK。公式LINEやメールにて添付してください。

お預かりした写真・CD・USBメモリーなどはすべて納品時に合わせて返却いたします。また他に使う予定などで早めに素材を返却して欲しい場合は対応可能です。

アルバムごと送って頂くか、ムリに剥がすと破れますのでスマートフォンなどで撮影したデータで提出してください。

準備シートが入っていた封筒をそのまま使って送付してもらって構いません。素材が多いならすべて入る封筒などに入れて郵送してください。雨の多い季節の場合、写真が濡れないようにビニール袋やジップロックで包むといいです。

はい可能です。公式LINEやメールで初めてご連絡いただく時は、挙式日とお名前を添えていただくとやりとりが円滑です。

動画も使用可能です。スマートフォンに入っている動画ならそのまま提出してください。尺が長い動画の場合は何秒くらいのところを使ってくださいと指示いただければこちらでカットします。

はい。助かります！！スキャンする時には設定に少しコツがあります。解像度の設定を「600dpi」、保存形式を「JPG」、圧縮設定は高画質、自動でしてくれる色味補正などは「切」でお願いします。

オンラインで提出する方法はいくつかあります。公式LINEのトークに添付、メールで添付、データが大きい場合はDropboxにアップロード領域を用意しますのでそちらにアップロード、をご案内しますのでご都合の良い方法でお願いします。

スマートフォンやパソコンで表示出来ない旧字体や異体字がありましたら、準備シートにその旨をご記入ください。グラフィックソフトで旧字体を制作しムービー上で表示します。

リストが確定し次第、提出していただければ大丈夫です。試写後に変更が出た場合もギリギリまで対応いたしますのでご相談ください。

絵コンテが難しい場合は文字の説明で大丈夫です。思い出せる部分や描いて欲しいイメージを箇条書きで構いませんので出来る限り詳しく書いてください。あとは絵描きが良い感じに描いてくれます！

内容にもよりますがアレンジ可能です。アレンジするのに通常より長めの制作期間やアレンジ料が必要な場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

30秒程度を短くする分には問題ないのですが2〜3分と短くするには規定の枚数から写真を減らす対応なると思います。逆にムービーを長くする場合は写真の追加が必要な場合があります。

可能です。規定の枚数を超えて追加する場合は、写真でも動画でも１点＠550円で対応しております。

コメントのフォントは変更可能です。希望のフォント名を教えてください。フォントにはライセンスの問題がありますので、こちらで用意できる似たフォントを使用します。一部はデザイン上変更できないパーツもあります。

変更可能です。サンプルの中からお選びください。AIボイスは日々進歩していますので随時更新予定です。

はい、使用可能です。一般社団法人音楽特定利用機構（ISUM）を通して著作権等の楽曲使用申請が必要です。まずはご希望の楽曲がISUMに登録されているかISUM楽曲データベースよりご確認ください。ISUMへ楽曲利用申請は代行いたします。

ISUMで取り扱いのない楽曲は使用できません。お客様より直接リクエストも送ることが出来ますが必ずしもリクエスト曲の使用許可が取れるわけではないようです。詳しくは、ISUM楽曲データベースのページ中段にある「楽曲リクエスト」から確認できます。

音源はこちらで用意しますので提出は不要です。ただ入手が困難な楽曲の場合は音源提供のご協力をお願いします。

ムービーが完成したら試写アドレスを案内します。パソコンやスマートフォンから試写ページへアクセスすることでムービーの確認が可能です。

コメントの変更や写真の差し替えなどは無料で対応しております。ただ一部イラストの書き直しなどは修正料を頂く場合がございますのでご相談ください。

基本的にどんな修正でも再試写をお願いしております。簡単な訂正のみでしたら修正箇所のスクリーンショットの確認でもOKです。修正は時間の許す限り何度でも可能です。

ムービーはすべて「16：9」になります。「4：3」はおそらくスクリーンの比率（アスペクト比）だと思います。「4：3」のスクリーンに上映してもスクリーンの上下に少し余白がでる程度で特に問題はございません。どうしても会場様のデッキシステム上「4：3」しか対応していない場合は「4：3レターボック仕様」のDVDをご用意いたします。

納品ディスクの複製は承っております。１枚@3,300円となります。ご両親へプレゼント用などにご活用ください。

Blu-ray/DVDは国内向けのNTSC方式なので異なる放送方式の外国（PAL方式やSECAM方式）のプレイヤーでは再生できません。どうしても再生する必要がある場合は、mp4形式でお渡しいたしますのでパソコンで再生するか、デッキにUSBメモリーを差して再生しそこからプロジェクターで投影する方法が考えられます。

データ納品に対応しております。フォーマットは汎用性の高いmp4（H.264）形式になります。指定のフォーマットがある場合は可能な限り対応しますのでご相談ください。

新郎新婦ご本人さま用でなくても制作依頼は可能です。ご友人へのプレゼントとしての制作やご家族への記念品としても承っております。

変更可能です。ご希望がありましたら準備シートにご記入いただくか事前にご相談ください。ウェルカムボードやイラストボードは、キャンバスに下書きを入れる前にラフスケッチで確認していただきＯＫをもらってから本制作に入ります。

構図によって可能です。可愛く写っている参考写真をご用意ください♪